martes, 13 de diciembre de 2011

Afiches para fiesta de Año Nuevo




Invitación y Propuestas de afiche para la fiesta de año nuevo.

Postales finales


Postales Corregidas usando el nuevo logo

Papelería Institucional

La papelería Incluye:
- Folder
- Hoja membretada
- Sobre
- Tarjetas Personales

Merchandising

Plano para la elaboracion de una bolsa de papel.

Polo para ser usado por el personal, de manera que se diferencien de los visitantes.

Ticket de Entrada


El ticket presenta 4 partes desglosables:
- 1 para el control interno (Boleteria)
- 1 para control de ingreso
- 1 para servicio de guiado
- 1 parte con foto del Castillo, para que quede de recuerdo al visitante

jueves, 27 de octubre de 2011

De viaje al Castillo de Chancay

¿Cómo llegar?

Ud. puede abordar los buses que van al Norte Chico: (Huaral, Chancay, Huacho, Barranca, etc...) los cuales salen del Centro de Lima(Al finalizar la Av. Abancay) o en la misma Panamericana Norte (Gran Terminal Terrestre Plaza Lima Norte).

Las siguientes empresas de transporte arriban al Paradero Chancay:

• Transportes Z-BUSS (Sale de Terminal Terrestre Plaza Norte o Av. Abancay)
• Transportes Paraíso (Sale de Terminal Terrestre Plaza Norte o Av. Abancay)
• Transportes Paramonga (Sale de Terminal Terrestre Plaza Norte o Av. Abancay)
• Turismo San Martín de Porres (Sale de Terminal Terrestre Plaza Norte o Av. Abancay)
• Transporte Turismo Barranca (Sale de Terminal Terrestre Plaza Norte o Av. Abancay)
• Turismo San Cristobal (sale de Plaza de Acho)
 

Precio Normal
El precio del Bus desde Lima a Chancay es de S/.7.00.
 

Desde el paradero Chancay al Castillo
- El costo de un taxi varía desde los S/. 4.00 nuevos soles
- Un mototaxi cobra desde S/. 1.00 

 
Desde el Cruce de Huaral al Castillo
- El costo de un taxi colectivo cuesta S/. 1.50 Nuevos soles
- El costo de un taxi desde los S/. 6.00 nuevos soles
 

Tarifas de Ingreso al Castillo (Temporada Normal)

Solo ingreso Incluye:
• Ingreso al Castillo.
• Uso general de las instalaciones (excepto piscinas).
• Visita a la Sala de videos (historia del castillo).
• Visita al museo (cerámicas, mantos, momias, telares).
• Visita sala de caza (animales disecados).
• Visita panorámica del Hundimiento de la Covadonga (Guerra con Chile).
• Asistencia permanente de nuestro personal durante su estadía.
 

Opción 1:
Precio por persona:S/. 8.50
(No Incluye Ingreso a la Piscina) Adultos
Precio por persona:S/. 4.00
(No Incluye Ingreso a la Piscina) Niños (de 4 a 11 años)
 

Opción 2:
Precio por persona:S/. 13.50
(Incluye Ingreso a la Piscina) Adultos
Precio por persona:S/. 7.00
(Incluye Ingreso a la Piscina) Niños (de 4 a 11 años)
El Centro turístico Castillo de Chancay cuenta con una amplia variedad de áreas y servicios para que nuestros clientes disfruten al máximo de su visita, entre ellos se encuentran:
 

Lugares esparcimiento y área de servicios:
• Guiado
• Restaurante
• Alojamiento (Habitaciones con Suite, Matrimonial, Personal, Doble).
• Venta de Artesanía y Recuerdo
• Piscina con vista al Mar
• Karaoke
• Discoteca
• Salón de Eventos y Conferencia
• Salón de Museo
• Salón del Recuerdo
• Bodega de Vino (Venta de Vinos y macerados de Pisco)
• Alquiler de Mini Departamentos
• Juego recreativos para Niños
• Cancha sintética de Futbito
• Estacionamiento (Gratis para los visitantes)


Espectaculo En el Castillo

lunes, 24 de octubre de 2011

Primera Solución de Cuestionario

Castillo de Chancay (Cuestionario)

La primera sección corresponde a las preguntas sobre la empresa, esto nos permitirá darnos un panorama general sobre la filosofía de nuestro cliente. Las preguntas que yo hago son las siguientes:
1.- ¿Cuál es el giro de la empresa o producto?
Centro turístico, de esparcimiento y alojamiento
2.- ¿Cuál es la historia de su empresa?
Originalmente creada como vivienda por la Familia León y Amat, siendo esta última reconocida en la historia por descender del Virrey Manuel Amat y Junet (virrey español del Perú entre 1761 al 1776),en los siguientes años, su visita fue limitada a semanas de campo, hasta que fue abandonada. Años más tardes uno de los herederos de Consuelo Amat, el Sr. Juan Barreto Boggio
3.- ¿Cuál es su misión?
El Castillo de Chancay  es un lugar histórico y cultural, cuya misión es servir como lugar de turístico y recreacional a nuestros visitantes, con la mayor comodidad y seguridad. Acompañada de un excelente grupo de personas capacitadas e identificadas con la misión de la empresa.
4.- ¿Cuáles son las metas mas importantes de la empresa o producto (en orden de importancia de mayor a menor)?

  • Ubicar al Castillo de Chancay como el primer lugar histórico, turístico y recreacional construido lado del mar de la Costa Peruana.
  • Lograr mayor concurrencia de público, con la remodelación y ampliación de nuestras instalaciones.
  • A largo plazo, convertir al Castillo de Chancay en un Resort Familiar.

5.- Describa sus productos o servicios
  • Área de esparcimiento
  • Restaurant
  • Alojamiento
  • Campamento
  • Piscina
  • Karaoke y Discoteca
6.- Defina en una sola frase su empresa o producto
“Disfruta de la Historia, Ahora.”
En la segunda sección hacemos las preguntas sobre el mercado meta a quien va dirigido el producto, la audiencia. Aquí hago las siguientes preguntas:
7.- ¿Cuál es su mercado meta?

  • Centros de esparcimiento
  • Restaurantes
  • Alojamiento
  • Discoteca y Karaokes
8.- ¿Cómo quiere ser percibido por sus clientes?
Como un atractivo turístico con base histórica ( Construida por la nieta del Virrey Amat y frente al Castillo se encuentra hundido la Goleta Española “Covadonga” participe del la Guerra del Pacífico), y por ser el único castillo de estilo medieval construido a lado de la Costa Peruana.
9.- ¿Por qué sus clientes prefieren su producto o servicio sobre otros?
Porque  es el único Castillo de estilo Medieval que se encuentra a orillas del mar.
Seguimos con la tercera sección, una vez que tenemos un conocimiento general sobre nuestro cliente es momento de saber como percibe a su competencia con las siguientes preguntas:
10.- ¿Quiénes son sus competidores?
  • Centros de esparcimiento
  • Restaurantes
  • Hostales y alojamiento
  • Discoteca y Karaokes
11.- ¿Cuáles son sus ventajas contra la competencia?
  • Ser el único Castillo de estilo medieval.
  • Construcción realizada frente al mar.
  • Cerca a la construcción se encuentra hundida la goleta Española Covadonga, que formó parte de la Guerra del Pacifico.
*Ofrecemos diversos servicios en un solo lugar ( Área de esparcimiento, restaurants, hospedaje, campamento, piscina, discoteca y karaoke.
12.- ¿Cuáles son sus desventajas contra la competencia?
·         Ausencia de mapas de ubicación y publicidad que anuncien la llegada del Castillo
·         Personal  carente de algún tipo de identificación.
·         Infraestructura deteriorada y fuera de funcionamiento.

13.- Existe algún competidor al que admire ¿Cuál es y por qué?
El hotel Caballito de Mar (Beach – Resort), ubicado en Tumbes. Porque así como el Castillo se encuentra  al lado del  mar, tiene una infraestructura visualmente atractiva, con diferente servicio para toda la familia y por se un Resort. Este año fue reconocido por el tratamiento de sus aguas servidas, ganado el premio Ecoplayas 2011 en la categoría Hoteles y constantemente incentivan una cultura ambiental entre sus huéspedes.
En la cuarta sección hacemos las preguntas que corresponden al entorno donde se desenvuelve el cliente, que lo afecta, que lo beneficia, las cruentas serían las siguientes:
14.- ¿Qué tendencias o cambios afectan a la industria?
Las estaciones de invierno y otoño
15.- ¿Qué visión de su empresa tiene a corto y mediano plazo?
El Castillo de Chancay tiene por visión ser el primer lugar turístico, recreativo y aportes históricos frente al mar  con mayor afluencia del público nacional y extranjero de la Costa Peruana.
16.- ¿Tiene alguna forma de medir la efectividad de su producto o servicio?¿Cuál es?

·         Calidad del servicio reconocida por los visitantes
·         Aumento de visitas al Castillo
·         Conocimiento previo del Castillo por nuestros visitantes.
·         Velocidad de respuesta del empleado y el nivel de satisfacción del visitante.
·         Aumento de las rentabilidades dentro del Castillo



En la quinta sección, hay que saber si el cliente sigue alguna estrategia de comunicación o si en el pasado la implementado, esto es de suma importancia ya que muchas veces las empresas tienen directivas acerca del manejo de su imagen y estas tienen que considerarse cuando desarrollemos el proyecto. Las preguntas son las siguientes:
17.- ¿Ha implementado alguna estrategia de comunicación anteriormente, cual?
El uso de las Redes Sociales (Facebook, twitter, blog, sónico, etc) nos lleva a expandirnos con mayor velocidad.
18.- Si contestó afirmativamente la pregunta anterior ¿Qué resultados obtuvo?
Acercamiento a nuestro público objetivo, interesados en el turismo y más aún que se acerca el verano.
19.- ¿Qué podría afectar el éxito de su empresa o producto?
Falta organización dentro del personal.
20.- ¿Tiene planes de expansión de su empresa o desarrollos de nuevos productos en un corto plazo? ¿Cuáles?
Dentro del toda el área del Castillo quedan ciertos sectores que nos permiten la creación de mayores áreas de esparcimiento como también la creación de más habitaciones para los próximos visitante, y a largo plazo convertirnos en un Resort con Historia.


martes, 18 de octubre de 2011